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整车质保期不包含哪些所有零件？

为了提高品牌竞争力，现在越来越多的汽车厂家延长了整车质保期。

在质保期内或者规定公里数内，各种零部件在确认非人为损坏的情况下都可以免费修理。不过，在厂家大力宣传自己的车型保修期有多长时，绝大部分消费者并不知道，所谓的整车质保其实是不包含车辆所有零配件的。那些容易损坏或者老化的部件，厂家通常不负保修义务，或者只给予很短暂的保修期。那么，哪些零件属于易损件？易损件的质保期是多长？对于这个问题，各个厂家的规定并不一致，甚至同一品牌旗下的不同车型，易损件种类和质保期也不尽相同。滤芯、保险丝、雨刮片、刹车片等，所有品牌都将其列为易损件，但质保期有长有短，有的可以提供6个月/1万公里的质保，有的则干脆声明不保修。轮胎在绝大多数厂家看来都属于易损件，但丰田在中国的两家合资厂——广汽丰田(微博)和一汽丰田，都表示可以享受和整车同样时长的质保。对于蓄电池的看法差异就稍微大一些，大众、奥迪、宝马等德系车企没有把它列为易损件，而日系、韩系、法系车企则认为是易损件，但给出的质保期长短不一，有的只有6个月/1万公里，有的则能达到2年/6万公里。我们整理了部分主流品牌易损件的种类和质保期，供大家参考。（同一品牌的不同车型，对易损件的规定可能会略有差别，下文没有一一列明，请详细阅读车辆手册）广汽丰田：整车质保三年/10万公里。滤清器、皮带、火花塞、刹车片、制动片、保险丝、灯泡、雨刮片等6个月/1万公里；蓄电池2年/5万公里。一汽丰田：整车质保三年/10万公里。滤清器、皮带、火花塞、刹车片、制动片、保险丝、灯泡、雨刮片等6个月/1万公里；蓄电池2年/5万公里。广汽本田：整车质保三年/10万公里。离合器片、刹车片、内饰件、火花塞、轮胎、保险丝、灯泡、玻璃、雨刮片等6个月/1万公里；蓄电池12个月。东风日产：整车质保三年/10万公里。皮带、灯泡、保险丝、火花塞、离合器盘、刹车片、滤清器、雨刮片、橡胶制品等不提供保修；蓄电池2年/6万公里。东风本田：整车质保三年/10万公里。离合器片、制动片/盘、雨刮片、轮胎、灯泡、保险丝等3个月/5000公里；蓄电池1年/2万公里；机油、火花塞、滤清器等不保修。长安马自达(微博) ：整车质保三年/10万公里。

请问，我的车是东风日产轩逸，今天开高速开空调后，中控台处发出咔咔……的响声，把空调关掉就不响了，请？

翼车配发了好多这样的微博，关于行驶中的异常响声，推荐你看一下 这种声音有可能是共振引起的，您可以检查一下轮胎，传动轴和发动机的机爪垫。

看看轮胎是否有变形或修补的不太好，传动轴是否有变形，或万向节的油缺少了。发动机的机爪垫是否变形。

汽车问题去哪里投诉最有效？

可以到车质网进行投诉，刚刚投诉完工作人员就给我回电话了，并且不用经过400厂家客服和4S店。厂家接到车质网的投诉貌似也会优先处理。肯定是比直接给厂家客服打电话有效率多了。不像某些平台投诉之后就没有下文了，另外车质网每一段时间还会有各种缺陷报道，信息也很真实。

投诉的渠道分为三种，一种是直属领导和店总投诉，一种是向厂家投诉，一种是拨打消费者协会123415电话投诉

1.

第一种，找直属领导和店总投诉

只要重视售后服务的4s店和车行都会重视投诉的问题，因为怕消费者车主投诉到厂家，厂家反馈的结果就是重罚，并责任4s店赔礼道歉。所以，4s店保障要高于车行，毕竟，厂家的直属经销商是4s店。

第二种，投诉到厂家

如果4S店态度恶劣，直接找厂家投诉，当然，如果是在车行买车，那就只能呵呵了，车行的性质跟4s店不一样，厂家管不着。4s店比车行有保障的原因就在于此。2017年惠州有车行的经理卷款潜逃的，如果是厂家直控的4S店就好办，扣押金赔偿，另外，控制交易过程，违规会重罚扣押金等等类似管理方法。（注意，每个厂家管理模式是有区别的，这只是说做的好有保障的厂家）

第三种，如果是厂家不愿意处理或者处理不了，找消费者协会吧，另外，论坛投诉也是个出处。

但是，论坛可能被和谐掉，只要知道什么叫“公关”，就避免不了这种局面，只有一片叫好声却听不到负面声音。

这时候，找证据，做鉴定，投诉到消费者协会去，还有工商。

总之，碰到问题就要维权，不断曝光，直到问题解决。